Guía para eliminar virus de la extensión maliciosa Qltuh

Qltuh es una extensión del navegador que inserta anuncios en los sitios web que visitas y redirige las consultas de búsqueda de tu navegador. Qltuh utiliza la política “Administrado por tu organización” para evitar que los usuarios la eliminen fácilmente.

Este artículo contiene:

• ¿Qué es la extensión Qltuh?
• ¿Cómo se instaló la extensión Qltuh en mi computadora?
• Instrucciones para eliminar la extensión Qltuh

¿Qué es la extensión Qltuh?

Qltuh es un secuestrador de navegador malicioso diseñado para inyectar anuncios y redirigir búsquedas sin consentimiento. Una vez instalado, Qltuh puede resultar difícil de desinstalar debido a su política de “Administrado por su organización” que impide su eliminación sencilla.

Cuando su navegador está infectado con el secuestrador Qltuh, puede notar anuncios no deseados en sitios web, enlaces que redireccionan a sitios desconocidos y sus consultas de motor de búsqueda pasan por motores de terceros sospechosos en lugar de su motor de búsqueda preferido.

El secuestrador de navegadores Qltuh funciona infectando navegadores web como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Apple Safari. Después de la infección, Qltuh puede:

• Inyectar anuncios en los sitios web que usted visita, mostrando anuncios que no se originan en el sitio real.
• Redirija sus búsquedas web a través de motores de búsqueda de marketing de afiliados no deseados que generan ingresos para los creadores del secuestrador.
• Cambie los enlaces de sitios web para redirigir su navegador a sitios desconocidos y potencialmente peligrosos.
• Es difícil de eliminar debido a su política “Administrado por su organización” que requiere habilidades técnicas avanzadas para eliminarlo.

¿Cómo se instaló la extensión Qltuh en mi computadora?

La extensión Qltuh está instalada por los usuarios, ya sea de forma consciente o no. A menudo, este tipo de programas se ofrecen a través de anuncios maliciosos, lo que deja al usuario perplejo sobre el origen de este software.

La extensión Qltuh se promociona a través de anuncios similares al que se muestra a continuación.

Los sitios poco confiables pueden redirigir su navegador a estos anuncios de Qltuh para generar ingresos por publicidad. Si esto sucede, puede cerrar la página e instalar un bloqueador de anuncios legítimo como AdGuard para eliminar los anuncios de los sitios que visita.
Sin embargo, si ve estos anuncios de Qltuh continuamente, es posible que su computadora esté infectada con un programa malicioso y necesitaremos escanear su dispositivo en busca de malware y eliminarlo.

Si no sabe cómo instalar la extensión Qltuh o le preocupa que otras extensiones o programas no deseados puedan estar instalados en su dispositivo, puede utilizar la guía de eliminación a continuación.

Instrucciones para eliminar la extensión Qltuh

Esta guía de eliminación de malware puede parecer abrumadora debido a la cantidad de pasos y los numerosos programas que se utilizan. Solo la hemos escrito de esta manera para brindar instrucciones claras, detalladas y fáciles de entender que cualquier persona pueda usar para eliminar malware de forma gratuita.
Realice todos los pasos en el orden correcto. Si tiene alguna pregunta o duda en cualquier momento, deténgase y solicite nuestra ayuda. Los secuestradores de navegador y el adware pueden infectar dispositivos Windows y Mac, por lo que a continuación se describe ambos sistemas operativos. Según el sistema operativo que esté instalado en el dispositivo, la extensión Qltuh. Haga clic en el icono del sistema operativo que aparece a continuación y siga los pasos que se muestran para eliminarla.

• Eliminar Qltuh de Windows
• Eliminar Qltuh de Mac

Instrucciones de eliminación para Windows

Eliminar Qltuh de Windows

Para eliminar la extensión Qltuh de su computadora, siga estos pasos:

• PASO 1 :Utilice Rkill para finalizar procesos maliciosos
• PASO 2 :Desinstale programas maliciosos de su computadora
• PASO 3 :Eliminar políticas de navegador maliciosas de Windows
• PASO 4 :Eliminar archivos y carpetas maliciosas de Windows
• PASO 5 :Restablezca la configuración de su navegador a sus valores predeterminados
• PASO 6 :Utilice Malwarebytes para eliminar troyanos y secuestradores de navegador
• PASO 7 :Utilice HitmanPro para escanear su computadora en busca de rootkits y otro malware
• PASO 8 :Utilice AdwCleaner para eliminar adware y políticas maliciosas del navegador

PASO 1: Utilice Rkill para finalizar procesos maliciosos

En este primer paso, descargaremos y ejecutaremos Rkill para finalizar los procesos maliciosos que puedan estar ejecutándose en su computadora.

RKill es un programa desarrollado en BleepingComputer.com que intenta terminar con los procesos de malware conocidos para que su software de seguridad normal pueda ejecutarse y limpiar su computadora de infecciones. Cuando se ejecuta RKill, mata los procesos de malware y luego elimina las asociaciones ejecutables incorrectas y corrige las políticas que nos impiden usar ciertas herramientas.

1. Descargar Rkill.

2. Ejecutar RKill.

   Después de descargar, haga doble clic en el icono iExplore.exe para eliminar procesos maliciosos. En la mayoría de los casos, los archivos descargados se guardan en elDescargascarpeta.
   El programa puede tardar un tiempo en buscar y eliminar varios programas de malware.

   Cuando haya terminado, la ventana negra se cerrará automáticamente y se abrirá un archivo de registro. No reinicie el equipo. Continúe con el siguiente paso de esta guía.

PASO 2: Desinstale programas maliciosos de su computadora

En este segundo paso, comprobaremos manualmente si hay programas desconocidos o maliciosos instalados en el equipo. En ocasiones, los programas publicitarios y los secuestradores de navegadores pueden tener una entrada de desinstalación que se puede utilizar para eliminarlos.

Ventanas 11Ventanas 10Ventanas 8Ventanas 7

1. Presione la tecla Windows + I en su teclado para abrir la aplicación Configuración.

   Primero, abre la Configuración de Windows presionando Ventanas + Ien tu teclado. También puedes hacer clic derecho en tu botón Comenzar y seleccionar “ Ajustes ” de la lista.

2. En la aplicación Configuración, haga clic en “Aplicaciones” y luego en “Aplicaciones y funciones”.

   Cuando abra Configuración, haga clic en “ Aplicaciones ” en la barra lateral, luego seleccione “ Aplicaciones y funciones ”.

3. Busque el programa malicioso en la lista de aplicaciones instaladas y desinstálelo.

   EnAplicaciones y funcionesEn la configuración, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y busque programas desconocidos o sospechosos. Para facilitar las cosas, puede ordenar todos los programas instalados según su fecha de instalación. Para ello, haga clic en “Ordenar por” y seleccione “Fecha de instalación”.
   Busque cualquier programa sospechoso que pueda estar detrás de todo el drama: cualquier cosa que no recuerde haber descargado o que no parezca un programa genuino. Cuando encuentre un programa malicioso, haga clic en el botón tres puntosbotón que está al lado y seleccione “ Desinstalar ” en el menú que aparece.

   Si ha revisado su computadora en busca de programas maliciosos y no encontró ninguno, puede continuar con el siguiente paso de esta guía.

4. Siga las instrucciones para desinstalar el programa.

   En el siguiente cuadro de mensaje, confirme el proceso de desinstalación haciendo clic en Desinstalar Luego, siga las instrucciones para desinstalar el programa malicioso.
   Asegúrese de leer todas las instrucciones con atención, ya que algunos programas maliciosos intentan introducir elementos con la esperanza de que no los lea atentamente.

1. Presione la tecla Windows + I en su teclado para abrir la aplicación Configuración.

   Presione la tecla Windows + I en su teclado para abrir la aplicación Configuración. También puedes abrir la aplicación Configuración haciendo clic en el botón Inicio en la barra de tareas y luego seleccionar “ Ajustes ” (icono de engranaje).

2. En la aplicación Configuración, haga clic en “Aplicaciones”.

   Cuando el “Configuración de WindowsSe abre la ventana” Haga clic en “ Aplicaciones ”. Por defecto, debería abrirse “ Aplicaciones y funciones ” pero si no es así, selecciónelo de la lista de la izquierda.

3. Busque el programa malicioso en la lista de aplicaciones instaladas y desinstálelo.

   EnAplicaciones y funcionesEn la configuración, desplácese hacia abajo hasta la lista de aplicaciones y busque programas desconocidos o sospechosos. Para facilitar las cosas, puede ordenar todos los programas instalados según su fecha de instalación. Para ello, haga clic en “Ordenar por” y seleccione “Fecha de instalación”.
   Busque cualquier programa sospechoso que pueda estar detrás de todo el drama: cualquier cosa que no recuerde haber descargado o que no parezca un programa genuino. Cuando encuentre un programa malicioso, haga clic en él y seleccione “ Desinstalar ” en el menú que aparece.

   Si ha revisado su computadora en busca de programas maliciosos y no encontró ninguno, puede continuar con el siguiente paso de esta guía.

4. Siga las instrucciones para desinstalar el programa.

   En el siguiente cuadro de mensaje, confirme el proceso de desinstalación haciendo clic en Desinstalar Luego, siga las instrucciones para desinstalar el programa malicioso.
   Asegúrese de leer todas las instrucciones con atención, ya que algunos programas maliciosos intentan introducir elementos de forma oculta con la esperanza de que no lea atentamente.

1. Vaya a “Programa y características”.

   Haga clic derecho en el botón Comenzar en la barra de tareas, luego seleccione “Programas y características” Esto te llevará directamente a tu lista de programas instalados.

2. Busque el programa malicioso y desinstalelo.

   El“Programas y características”Se mostrará una pantalla con una lista de todos los programas instalados en su computadora. Desplácese por la lista hasta encontrar cualquier programa desconocido o sospechoso, luego haga clic para resaltarlo , luego haga clic en el botón “Desinstalar” .

   Esté atento a cualquier programa sospechoso que pueda estar detrás de todo el drama: cualquier cosa que no recuerde haber descargado o que no parezca un programa genuino.

   Si ha revisado su computadora en busca de programas maliciosos y no encontró ninguno, puede continuar con el siguiente paso de esta guía.

3. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el programa malicioso.

   En el siguiente cuadro de mensaje, confirme el proceso de desinstalación haciendo clic en Sí Luego, siga las instrucciones para desinstalar el programa malicioso. Asegúrese de leer todas las instrucciones con atención, ya que algunos programas maliciosos intentan introducir elementos de forma oculta con la esperanza de que no lea atentamente.

1. Abra el “Panel de control”.

   Haga clic en “ Comenzar ”, luego haga clic en “ Panel de control ”.

2. Haga clic en “Desinstalar un programa”.

   Cuando aparezca el “Panel de control”, haga clic en “Desinstalar un programa” desdeProgramascategoría.

3. Busque programas maliciosos y desinstalalos.

   El“Programas y características”Se mostrará una pantalla con una lista de todos los programas instalados en su computadora. Desplácese por la lista hasta encontrar algún programa sospechoso o desconocido, luego haga clic para resaltarlo , luego haga clic en el botón “Desinstalar”
   . Esté atento a cualquier programa sospechoso que pueda estar detrás de todo el drama: cualquier cosa que no recuerde haber descargado o que no parezca un programa genuino.

   Si ha revisado su computadora en busca de programas maliciosos y no encontró ninguno, puede continuar con el siguiente paso de esta guía.

4. Siga las instrucciones en pantalla para desinstalar el programa malicioso.

   En el siguiente cuadro de mensaje, confirme el proceso de desinstalación haciendo clic en Sí Luego, siga las instrucciones para desinstalar el programa malicioso. Asegúrese de leer todas las instrucciones con atención, ya que algunos programas maliciosos intentan introducir elementos de forma oculta con la esperanza de que no lea atentamente.

Si tiene dificultades al intentar desinstalar un programa, puede utilizar el Desinstalador de Revo para eliminar por completo el programa no deseado de su computadora.

Ahora que los programas maliciosos se han eliminado de su computadora, podemos continuar con el siguiente paso de esta guía.

PASO 3: Eliminar políticas de navegador maliciosas de Windows

En este tercer paso, descargaremos el archivo Chrome Policy Remover (créditos a Stefan Van Damme) y eliminaremos las políticas maliciosas del navegador.

1. Descargue el eliminador de políticas de Chrome.

   Descargue el archivo “Chrome Policy Remover para Windows” desde el siguiente enlace. Este archivo es un script por lotes diseñado para eliminar automáticamente las políticas de Chrome.

   ENLACE DE DESCARGA DEL ELIMINADOR DE POLÍTICAS DE CHROME
   (delete_chrome_policies en su computadora).

   Nota: Windows puede mostrar una advertencia de seguridad porque el archivo es un script por lotes (.bat). Esta es una medida de seguridad estándar. Dado que Chrome Policy Remover es una herramienta confiable, hacer clic en “Conservar” le permite continuar con la descarga.

2. Haga clic derecho en el archivo “delete_chrome_policies.bat” y seleccione Ejecutar como administrador

   Ahora ejecutamos el archivo “delete_chrome_policies.bat” como administrador. Al ejecutar el archivo delete_chrome_policies como administrador, se le otorgarán los permisos necesarios para modificar la configuración del sistema relacionada con las políticas de Chrome. Esto garantiza que la herramienta pueda eliminar las políticas de manera efectiva.

3. Haga clic en Sí/Ejecutar en el mensaje de confirmación y permita que el proceso se complete.

   Windows solicitará confirmación antes de permitir que el script realice cambios. Al hacer clic en “Sí” o “Ejecutar” (según la versión de Windows que tenga), se confirmará su intención de ejecutar la herramienta y eliminar las políticas de Chrome. Luego, el script se ejecutará y eliminará automáticamente las políticas, después de lo cual podrá cerrar la ventana del símbolo del sistema.

Ahora que se han eliminado las políticas maliciosas, en el siguiente paso restableceremos la configuración de su navegador a sus valores predeterminados.

PASO 4: Eliminar archivos y carpetas maliciosas de Windows

En este cuarto paso, buscaremos y eliminaremos manualmente tareas programadas y carpetas maliciosas en su computadora.

1. Elimina las tareas programadas maliciosas.

Esta infección puede crear una tarea programada maliciosa en el Programador de tareas para garantizar que se reinstale automáticamente cada 5 minutos después de que se haya eliminado. Esta tarea puede ejecutarse a intervalos regulares para garantizar que la infección persista en el sistema.

1. Buscar “Programador de tareas” en la búsqueda de Windows como se muestra a continuación. . También puedes abrir la aplicación Programador de tareas presionando el botón Windows + R y luego escribir “ tareaschd.msc ” y presionar Ingresar .
2. En la ventana Programador de tareas, navegue hasta la Biblioteca del programador de tareas en el lado izquierdo de la pantalla.
3. Localizar la tarea programada maliciosa en la lista de tareas. Puede tener un nombre generado aleatoriamente (por ejemplo, Chrome_Policy, Chrome_Bookmarks, Chrome_Folder) o puede identificarse como una tarea sospechosa o desconocida. Haga clic derecho en la tarea maliciosa y seleccione “ Borrar” desde el menú.

2. Elimina los archivos maliciosos ubicados en la carpeta AppDataRoaming

Ahora eliminaremos el archivo malicioso que se encuentra en la carpeta AppDataRoaming.

1. Buscar “Correr” en la búsqueda de Windows como se muestra a continuación, o presione el botón Windows + R para abrir la aplicación Correr .
2. En el cuadro de texto de la aplicación Ejecutar, ingrese “ %Datos de aplicación% ” y haga clic en DE ACUERDO Windows abrirá directamente la carpeta Itinerancia que está dentro de la carpeta AppData.
3. En la carpeta AppDataRoaming, busque y elimine cualquier carpeta desconocida con nombres como Default, Chrome32, Energy, Bloom y Travel (tenga en cuenta que el nombre real en su computadora puede ser diferente, pero debe buscar programas con convenciones de nombres similares).

3. Elimina los archivos maliciosos ubicados en la carpeta AppDataLocal

A continuación, eliminaremos las carpetas maliciosas que se encuentran en la carpeta AppDataLocal y las extensiones maliciosas del navegador Chrome.

1. Buscar “Correr” en la búsqueda de Windows como se muestra a continuación, o presione el botón Windows + R para abrir la aplicación Correr .
2. En el cuadro de texto de la aplicación Ejecutar, ingrese “ %datos de aplicaciones locales% ” y haga clic en DE ACUERDO Windows abrirá directamente la carpeta AppDataLocal que está dentro de la carpeta AppData.
3. En el directorio AppDataLocal, busque y elimine las carpetas Por defecto, WindowsApp y ServiceApp .

   A continuación, busque la carpeta de Google y vaya a Google Chrome Datos de usuario Predeterminado (o Perfil) Extensiones . Encuentra la carpeta de extensión maliciosa Dentro de la carpeta Extensiones y eliminalo. Puede tener un nombre generado aleatoriamente o puede estar identificado como una extensión sospechosa o desconocida.

4. Eliminar la modificación de acceso directo de Chrome

Este malware puede secuestrar los accesos directos de su navegador para atacar archivos maliciosos. Aquí encontrará una breve guía sobre cómo eliminar la modificación de los accesos directos de Chrome:

1. Haga clic derecho en el acceso directo de Google Chrome en su escritorio o en el menú Inicio y seleccione “ Propiedades ”.
2. Bajo elPestaña de acceso directo, busca el “ Objetivo ”. Aquí es donde se colocarán los comandos agregados al acceso directo. Examine cuidadosamente la ruta de destino y elimine cualquier texto sospechoso que pueda haberse agregado, especialmente cualquier texto que haga referencia a la carpeta AppData.
   Por ejemplo, elimine texto como “–load-extension=C:Usuarios%NOMBREUSUARIO%AppDataLocalDefault” El objetivo
   debe apuntar únicamente a la ubicación del archivo chrome.exe, nada más.
3. Hacer clic DE ACUERDO para guardar los cambios y cerrarPropiedades.
4. Vuelve a iniciar Chrome normalmente a través del acceso directo. La extensión ya no debería cargarse al iniciar.

También puedes hacer clic derecho en el acceso directo y seleccionar “Abrir ubicación de archivo” para abrir la carpeta chrome.exe. Arrastra chrome.exe directamente a tu barra de tareas para crear un acceso directo limpio.

Ahora que hemos eliminado manualmente las tareas y carpetas maliciosas de su computadora y hemos limpiado los accesos directos de su navegador, podemos continuar con el siguiente paso.

PASO 5: Restablezca la configuración predeterminada de su navegador

En este paso, eliminaremos las notificaciones de spam, las extensiones maliciosas y cambiaremos a los valores predeterminados cualquier configuración que pueda haber sido modificada por malware.
Tenga en cuenta que este método eliminará todas las extensiones, barras de herramientas y otras personalizaciones, pero dejarámos intactos sus marcadores y favoritos. Para cada navegador que haya instalado en su computadora, haga clic en la pestaña de navegadores a continuación y siga los pasos que se muestran para restablecer ese navegador.

CromoFirefoxMicrosoft EdgeExplorador de Internet

Restablecer la configuración predeterminada de Chrome para Windows

Ahora restableceremos la configuración de tu navegador Chrome a sus valores predeterminados originales. Esto restablecerá la página de inicio, la página de nueva pestaña, el motor de búsqueda y las pestañas fijadas. También deshabilitará todas las extensiones y borrará los datos temporales, como las cookies. Tus favoritos, historial y contraseñas guardadas no se borrarán.

1. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego haga clic en “Configuración”.

   Abra Chrome y haga clic en el botón de menú (representado por tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de la ventana. En el menú desplegable que se abre, haga clic en “ Ajustes ”.

2. Haga clic en “Avanzado”.

   La “Configuración” de Chrome ahora debería aparecer en una nueva pestaña o ventana, según tu configuración. En la barra lateral izquierda, haga clic en el icono “ Avanzado ” enlace.

3. Haga clic en “Restablecer y limpiar”.

   En la barra lateral izquierda, debajo de la sección “Avanzado”, haga clic en “ Reiniciar y limpiar ”.

4. Haga clic en “Restablecer configuración a sus valores predeterminados originales”.

   En la ventana principal, el “Reiniciar y limpiarLa sección” está visible, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Haga clic en “ Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales “.

5. Haga clic en “Restablecer configuración”.

   Ahora se mostrará un cuadro de diálogo de confirmación que detalla los componentes que se restaurarán a su estado predeterminado si continúa con el proceso de restablecimiento. Para completar el proceso de restauración, haga clic en el botón “ Restablecer configuración ”.

6. (Opcional) Restablecer la sincronización de datos de Chrome.

   En caso de que una extensión maliciosa se reinstale incluso después de realizar un restablecimiento del navegador, tiene una opción adicional para restablecer la sincronización de datos de su navegador. Para ello, navegue a Chrome.google.com/sync y haga clic en el botón Borrar datos .

Restablecer la configuración predeterminada de Firefox para Windows

Ahora restableceremos la configuración predeterminada de tu navegador Firefox. La función de restablecimiento soluciona muchos problemas al restaurar Firefox a su estado predeterminado de fábrica y, al mismo tiempo, guarda tu información esencial, como marcadores, contraseñas, información de autocompletado de formularios web, historial de navegación y pestañas abiertas.

1. Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha y luego haga clic en “Ayuda”.

   Haz clic en el botón del menú principal de Firefox, representado por tres líneas horizontales. Cuando aparezca el menú desplegable, seleccione la opción denominada “ Ayuda ”.

2. Haga clic en “Más información de solución de problemas”.

   DesdeAyudaMenú, haga clic en “ Más información sobre solución de problemas ”.

3. Haga clic en “Actualizar Firefox”

   Cuando el “Información para la solución de problemas”, se abra la página, haga clic en el botón “ Actualizar Firefox ”.

4. Confirme que desea restablecer la configuración de su navegador.

   Para finalizar el proceso de reinicio, haga clic en “ Actualizar Firefox ” en la nueva ventana de confirmación que se abre.

5. Haga clic en “Finalizar”.

   Firefox se cerrará automáticamente y volverá a su configuración predeterminada. Cuando termine, aparecerá una ventana con la información que se importó. Haga clic en “ Finalizar ”.

   Tu antiguo perfil de Firefox se colocará en tu escritorio en una carpeta llamada “Datos antiguos de Firefox”. Si el restablecimiento no solucionó el problema, puedes restaurar parte de la información que no guardó copiando los archivos al nuevo perfil que se creó. Si ya no necesita esta carpeta, debe eliminarla, ya que contiene información confidencial.

Restablecer Microsoft Edge a la configuración predeterminada

Ahora restableceremos la configuración predeterminada de su navegador Microsoft Edge. Esto restablecerá su página de inicio, página de nueva pestaña, motor de búsqueda y pestañas ancladas. También deshabilitará todas las extensiones y borrará datos temporales como cookies. Sus favoritos, historial y contraseñas guardadas no se borrarán.

1. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y luego haga clic en “Configuración”.

   En la esquina superior derecha, haga clic en el botón del menú principal de Microsoft Edge, representado por tres puntos horizontales. Cuando aparezca el menú desplegable, haga clic en “ Ajustes ”.

2. Haga clic en “Restablecer configuración”.

   En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en “ Reestablecer configuración ”.

3. Haga clic en “Restaurar la configuración a sus valores predeterminados”.

   En la ventana principal, haga clic en “ Restaurar la configuración a sus valores predeterminados ”.

4. Haga clic en “Restablecer”.

   Ahora debería aparecer un cuadro de diálogo de confirmación que detalla los componentes que se restaurarán a su estado predeterminado si continúa con el proceso de restablecimiento. Para completar el proceso de restauración, haga clic en el botón “ Reiniciar ”.

   Microsoft Edge borrará todos tus datos personales, tu historial de navegación y deshabilitará todas las extensiones instaladas. Sin embargo, tus marcadores permanecerán intactos y seguirán siendo accesibles.

Restablecer la configuración predeterminada de Internet Explorer

Ahora restableceremos la configuración predeterminada de su navegador Internet Explorer. Puede restablecer la configuración de Internet Explorer para que vuelva al estado en el que se encontraba cuando instaló Internet Explorer por primera vez en su computadora.

1. Vaya a “Opciones de Internet”.

   Abra Internet Explorer, haga clic en el icono de engranaje. En la parte superior derecha de su navegador, seleccione “ Opciones de Internet ”.

2. Seleccione la pestaña “Avanzado” y luego haga clic en “Restablecer”

   En las “Opciones de Internet”, seleccione “ Avanzado ”, luego haga clic en el botón “ Reiniciar ”.

3. Haga clic en “Restablecer”.

   En el “Restablecer la configuración de Internet Explorer”, seleccione la opción “Eliminar configuraciones personales”, luego haga clic en el botón “ Reiniciar ”.

4. Haga clic en “Cerrar”.

   Cuando Internet Explorer haya completado su tarea, haga clic en “ Cerca ” en el cuadro de diálogo de confirmación.
   Cierre su navegador y luego podrá volver a abrir Internet Explorer.

PASO 6: Utilice Malwarebytes para eliminar troyanos y secuestradores de navegador

En este paso, instalaremos y ejecutaremos un análisis con Malwarebytes Free para eliminar cualquier infección, adware o programas potencialmente no deseados que puedan estar presentes en su computadora.

Malwarebytes se destaca como una de las soluciones antimalware líderes y ampliamente utilizadas para Windows, y por una buena razón. Elimina de manera efectiva varios tipos de malware que otros programas suelen pasar por alto, todo sin costo alguno para usted. Cuando se trata de desinfectar un dispositivo infectado, Malwarebytes siempre ha sido una herramienta gratuita e indispensable en la batalla contra el malware. Lo recomendamos encarecidamente para mantener un sistema limpio y seguro.

1. Descargar Malwarebytes para Windows

2. Instalar Malwarebytes

   Una vez completada la descarga, busque el archivo MBSetup, que normalmente se encuentra en la carpeta Descargas. Haga doble clic en el archivo MBSetup para comenzar la instalación de Malwarebytes en su computadora. Si aparece una ventana emergente de Control de cuentas de usuario , haga clic en “Sí” para continuar con la instalación de Malwarebytes.

3. Siga las instrucciones en pantalla para instalar Malwarebytes

   Cuando comience la instalación de Malwarebytes, el asistente de configuración lo guiará a través del proceso.

   • Primero se le pedirá que elija el tipo de computadora en la que está instalando el programa: seleccione “Computadora personal” o “Computadora del trabajo” según corresponda, luego haga clic en Próximo .

   • Malwarebytes ahora comenzará el proceso de instalación en su dispositivo.

   • Cuando se completa la instalación de Malwarebytes, el programa se abrirá automáticamente en la pantalla “Bienvenido a Malwarebytes”.

   • En la pantalla final, simplemente haga clic en la opción Abrir Malwarebytes para iniciar el programa.

4. Habilitar “Escaneo de rootkit”.

   Ahora se iniciará Malwarebytes Anti-Malware y verás la pantalla principal que se muestra a continuación. Para maximizar la capacidad de Malwarebytes de detectar malware y programas no deseados, debemos habilitar el análisis de rootkit. Haga clic en el icono de engranaje de “Configuración” ubicado a la izquierda de la pantalla para acceder a la sección de configuración general.

   En el menú de configuración, habilite la opción “Buscar rootkits” haciendo clic en el interruptor hasta que vuelva a azul.

   Ahora que ha habilitado el análisis de rootkit, haga clic en el botón “Panel de control” en el panel izquierdo para volver a la pantalla principal.

5. Realice un escaneo con Malwarebytes.

   Para iniciar un escaneo, haga clic en el botón Escanear . Malwarebytes actualizará automáticamente su base de datos antivirus y comenzará a escanear su computadora en busca de programas maliciosos.

6. Espere a que se complete el